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外部相談窓口

メンタルヘルス対策として外部相談窓口を導入している企業が増えています。
社内に相談窓口の設置が難しい場合や、内部には言いにくいことを相談する場としてご利用ください。
当社の相談窓口では有資格者が対応しますので、専門的なサービス提供が可能です。

社外相談窓口のポイント

メンタルヘルス対策・リスクマネジメントの一環として

メンタルヘルス対策は社員の健康を確保する上で重要な課題です。
社内のみでなく、社外にも支援の場を設けることで、より手厚いケアが可能になります。
当社の相談窓口では、緊急性が高い場合には企業の人事担当者や産業保健スタッフと連携の上、具体的な対応を図ります。

誰が対応してくれるの？

保健師、カウンセラーが対応します！

相談内容に合わせて、医師、カウンセラー（産業カウンセラー、心理相談員）、保健師、キャリアコンサルタント、歯科衛生士等が対応します。 また、社外の社労士とも提携していますので、労務問題もお任せください。

どんな相談方法があるの？

メール・電話・テレビ電話・当社来所での対面での面談が可能です。
ご都合に合わせてご相談ください。
※匿名での相談も可能です。

どんなことが相談できるの？

• 仕事での悩み（対人関係・キャリア・ハラスメントなど）
• プライベートでの悩み（家族・友人・介護など）
• 健康に関する悩み(こころの悩み・体の悩み) 　

基本的に制限はありませんので、気になることは何でも相談できます。

社外相談窓口を設置することのメリット

≪社員のメリット≫

• ・プライバシーに配慮しているので、安心して相談できます。
• ・社内の人間関係を気にすることなく相談できます。
• ・仕事に関係ない悩みも相談することができます。
• ・早めに相談できれば、問題が深刻になることを防げるかもしれません。
• ・専門家が対応するので安心です。

≪会社側のメリット≫

• ・相談窓口を社外に置くことで、社員へのより手厚い支援が可能になります。
  　また、社内の担当者の負担を減らすこともにもつながります。
• ・社内で起きているトラブルを早めに把握し、対処できるかもしれません。
• ・社内のコンプライアンス体制の強化につながります。
• ・社内の実態を把握することができます。

よくある質問

会社は相談内容を知ることができますか？

申し訳ございません。原則、相談者や相談内容に関する情報は報告しておりません。ですが、相談者ご本人様より、会社に伝えてほしいという強いご希望がある場合、または相談者ご本人様への危険が緊急に迫っているような場合には、ご報告させて頂く場合がございます。

相談窓口設置までの流れ

まずは電話やメールでお問合せください。
貴社の状況をお伺いし、最適なプランやお見積をご提案いたします。

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